Você provavelmente já ouviu falar na Travel Ace – agora renomeada para Universal Assistance. Esta é uma seguradora de viagem consolidada, integrada ao grupo Cover-More / Zurich, com presença global e foco em assistência ao viajante. A Universal Assistance oferece planos que combinam coberturas médicas, proteção de bagagem, assistência jurídica e facilidades via app – tudo para garantir sua tranquilidade no exterior.
Por que escolher a Universal Assistance?
Cobertura médica completa
A saúde é prioridade em qualquer viagem. A Universal Assistance oferece cobertura médica para emergências, hospitalização, remédios e até repatriação médica sem custos extras. Destaque para a cobertura contra covid‑19, uma exigência cada vez mais comum em países de destino apps.apple.com.
Assistência 24 horas internacional
Com call center multilíngue operando 24/7, você conta com suporte global em situações de urgência – seja médica, jurídica ou perdida de documentos. A infraestrutura internacional do grupo Cover-More/Zurich respalda a eficiência.
Proteção de bagagem e atrasos
Perda ou atraso de bagagem representam um grande transtorno. Nos planos da Universal Assistance estão previstas indenizações e suporte imediato para minimizar o impacto. Também está incluída a modalidade VIP Delay, que oferece acesso a salas VIP quando há atrasos significativos nos voos .
Exclusividades da app e inovação
Através do aplicativo Universal Assistance, o viajante pode:
- Abrir chamados de assistência médica;
- Usar teleassistência para consultas remotas;
- Receber dicas via inteligência artificial, inclusive assistente estilo ChatGPT airfemme.com;
- Gerenciar apólices e documentos de viagem.
Essa modernização digital facilita o acesso a todos os serviços sem necessidade de ligação.
A trajetória – de Travel Ace à Universal Assistance
A Travel Ace iniciou operação no Brasil e América Latina há cerca de 40 anos. Em 2018, foi adquirida pela Cover-More/Zurich, passando a operar como Universal Assistance, com expansão global estratégica airfemme.com+2apps.apple.com+2international-assistance-group.com+2.
Em janeiro de 2024, tornou-se membro core do International Assistance Group (IAG) após aprovação ISO 9001, reforçando credibilidade e padrões elevados de qualidade international-assistance-group.com.
Vantagens da Universal Assistance
Rede ampla de prestadores
Com mais de 20 mil prestadores e cobertura em 160 países, a Universal Assistance oferece rede segura e confiável, incluindo hospitais internacionais e clínicas de referência apps.apple.com+3universal-assistance.com+3smgusta.com.ar+3.
Planos flexíveis e customizáveis
Os planos variam conforme destino (Nacional, América do Sul, Mundo sem EUA/EUA) e perfil do viajante (individual, família, idoso, esportista). É possível adicionar coberturas extras conforme atividades e necessidades pessoais.
Promoções e descontos
Atualmente, há destaque para:
- Desconto de até 20 % para associados de parceiros (ex., Swiss Medical);
- Parcelamento em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito;
- Pacotes promocionais no site oficial ou parceiros que combinam seguro viagem e assistência ao cartão de crédito.
Ferramentas de gestão 100 % online
Do orçamento à contratação, todo o processo pode ser feito digitalmente. A emissão da apólice e o envio do certificado são imediatos, permitindo que o viajante esteja legalmente habilitado antes da partida.
Coberturasão principais
Emergência médica e hospitalar
Atendimento emergencial em hospitais ou clínicas, internação, exames, tratamento de urgência e custos com medicação.
Repatriação sanitária e funerária
Repatriação do segurado ou dos familiares em caso de óbito, sem custos adicionais.
Assistência odontológica de emergência
Consultas e procedimentos corretivos em casos urgentes de dor ou trauma.
Proteção à bagagem
Cobertura contra extravio, dano ou atraso, com estimativa de valores conforme plano escolhido.
Cancelamento e interrupção de viagem
Reembolso de despesas não reembolsáveis em caso de imprevistos cobertos antes da partida ou ao retornar antecipadamente.
Jurídica e auxílio documentário
Orientação legal e suporte para recuperação de documentos perdidos, roubados ou alterados.
Como contratar e aproveitar melhor
Avalie seu perfil de viagem
Considere:
- Destino (internacional, regional);
- Duração;
- Atividades (aventureiras, esportivas);
- Risco (idosos, gestantes).
Utilize simuladores
No site da Universal Assistance é possível simular preços em poucos cliques e comparar coberturas.
Leia as exclusões
Tire dúvidas sobre cobertura de esportes radicais, pré-existências ou doenças mentais. A documentação completa está no manual do segurado.
Baixe a app antes da viagem
Garanta que a versão mais recente esteja instalada para ter acesso às funcionalidades offline, números de emergência e teleassistência.
Ative promoções válidas
Busque descontos junto a associações, bancos e parceiros. Informe a sua filiação durante a compra para ativar a promoção.
Promoções atuais
- Desconto de 20 % + 6x sem juros: exclusivo para clientes Swiss Medical no Brasil airfemme.com+4smgusta.com.ar+4apps.apple.com+4. Válido até o término da campanha.
- Ofertas por temporada de férias: pacotes com até 15 % de desconto para viagens no meio do ano ou verão.
- Campanha “Covid‑19 Free”: quem contratar planos superiores com cobertura contra covid‑19 pode receber kit de proteção (máscaras e álcool gel), dependendo da promoção vigente.
Para conferir os prazos e condições, acesse o site oficial ou a área de promoções da Universal Assistance.
Conclusão
A Universal Assistance (antiga Travel Ace) se destaca no mercado de seguro viagem por sua cobertura médica robusta, atendimento multicanais, app inovador e rede global. Com planos flexíveis, promoções frequentes – como 20 % de desconto e parcelamento em até seis vezes – e certificações de qualidade, é uma excelente opção para quem busca segurança e tranquilidade durante a viagem. A contratação 100 % online, somada ao suporte via app e telemedicina, consolida sua posição como escolha inteligente.
Viaje protegido, com confiança e suporte garantido. A Universal Assistance se preocupa com você onde quer que esteja!